Términos y Condiciones
Conoce las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios y la relación comercial con Eficancia.
Protección de Datos
Tu información está segura con nosotros
Transparencia Total
Condiciones claras y comprensibles
Relación Cliente
Basada en confianza y respeto mutuo
Al acceder y utilizar los servicios de Eficancia, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Importante:
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y Eficancia. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
"Servicios"
Se refiere a todas las soluciones de IA, automatización y consultoría proporcionadas por Eficancia.
"Cliente"
La persona o empresa que contrata o utiliza nuestros servicios.
"Plataforma"
El sitio web, aplicaciones y herramientas digitales de Eficancia.
"Contenido"
Toda la información, datos y materiales proporcionados por ambas partes.
Eficancia proporciona servicios especializados en inteligencia artificial, automatización de procesos y consultoría estratégica para la transformación digital de organizaciones.
Automatización IA
Soluciones de automatización inteligente para procesos empresariales.
Consultoría Estratégica
Asesoramiento especializado en transformación digital.
Como cliente de Eficancia, te comprometes a:
Proporcionar información precisa y actualizada para la prestación de servicios.
Cumplir con los pagos acordados en los términos establecidos.
Utilizar los servicios de manera responsable y conforme a la ley.
Respetar la propiedad intelectual y confidencialidad de Eficancia.
Eficancia mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre:
Protegido por Derechos de Autor:
- • Metodologías y procesos propietarios
- • Software y herramientas desarrolladas
- • Contenido educativo y de capacitación
- • Marcas comerciales y logos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la relación comercial, excepto cuando sea requerido por ley.
Información Confidencial Incluye:
- • Datos comerciales sensibles
- • Información técnica propietaria
- • Estrategias de negocio
- • Información de clientes
Período de Confidencialidad:
La obligación de confidencialidad permanece vigente durante 5 años después de la terminación de la relación comercial.
Eficancia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios.
Exclusiones:
- • Pérdida de beneficios o ingresos
- • Interrupción del negocio
- • Pérdida de datos no respaldados
- • Daños por uso indebido de los servicios
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial con un aviso previo de 30 días por escrito.
Causas de Terminación Inmediata:
- • Incumplimiento grave de términos
- • Actividad fraudulenta
- • Violación de propiedad intelectual
- • Insolvencia o quiebra
Proceso de Terminación:
- • Aviso por escrito
- • Transferencia de datos
- • Liquidación de pagos
- • Devolución de propiedad
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Medellín, Colombia.
Resolución de Disputas:
Las partes se comprometen a resolver cualquier conflicto mediante negociación directa antes de recurrir a procedimientos legales formales.
Eficancia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra plataforma o por email.
Notificación de Cambios:
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los nuevos términos.
¿Tienes preguntas sobre nuestros términos?
Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda sobre estos términos y condiciones.